- Organisation und Verantwortung von Patient:innenanrufen bei Ambulatorien/Kinderambulatorien
- Effiziente Bearbeitung von Patient:innenanfragen, Terminorganisation und Informationsweitergabe
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines serviceorientierten und hilfsbereiten Kundenerlebnisses
- Einhaltung von Prozessen und Richtlinien, zur Gewährleistung einer professionellen und lösungsorientierten Serviceleistung
Wir suchen: Callcenter-Agent:in (m/w/d) im Gesundheitswesen
Wien
Voll- oder Teilzeit
Festanstellung
Ihre Aufgaben
Ihr Profil
- Erfahrung im Callcenter, Kundenservice oder Gesundheitswesen von Vorteil – Quereinsteiger:innen willkommen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Türkisch und/oder Arabisch als zusätzliche Sprachkenntnisse wünschenswert
- Technische Affinität
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Belastbarkeit und Empathie im Umgang mit Patient:innen und deren Familien
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Selbständige, ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Warum wir?
- Dynamisches und teamorientiertes Arbeiten in einem wachsenden Gesundheitsunternehmen
- Interessante abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Eigenverantwortung
- Flexibles Arbeitszeitenmodell auf Vollzeit- oder Teilzeitbasis – Deine Work-Life-Balance und individuellen Bedürfnisse sind uns wichtig!
- Angenehme Teamkultur und moderne Arbeitsumgebung
- Sehr gute öffentliche Anbindung
- Anstellung mit 14 Monatsgehältern
- Angemessene Entlohnung für diese Position in Höhe von jährlich 31.000€ brutto auf Vollzeitbasis. Je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.
- Angemessene Entlohnung für diese Position in Höhe von monatlich 3000,00 € brutto auf Vollzeitbasis. Je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.
Über uns
ZEIT FÜR MEDIZIN
Wir schaffen Raum für das Wesentliche: Die Medizin
Mit Struktur und Klarheit entlasten wir Versorgungseinrichtungen – damit Teams Zeit finden, Orientierung gewinnen und sich ganz auf die Menschen konzentrieren können.
Centorva vereint administrative Kompetenz, moderne Lösungen und persönliche Betreuung.